本文摘要：做为华侨城主要经营的业务的最重要构成部分，华侨城酒店的总数现类似40家，逐渐组成主题风格酒店系列产品、精典酒店系列产品、商务接待酒店系列产品和城市客栈知名品牌构架，系统化、主题风格化、多元化特点日渐凸显。2012年，华侨城酒店 做为华侨城主要经营的业务的最重要构成部分，华侨城酒店的总数现类似40家，逐渐组成主题风格酒店系列产品、精典酒店系列产品、商务接待酒店系列产品和城市客栈知名品牌构架，系统化、主题风格化、多元化特点日渐凸显。

做为华侨城主要经营的业务的最重要构成部分，华侨城酒店的总数现类似40家，逐渐组成主题风格酒店系列产品、精典酒店系列产品、商务接待酒店系列产品和城市客栈知名品牌构架，系统化、主题风格化、多元化特点日渐凸显。2012年，华侨城酒店 　做为华侨城主要经营的业务的最重要构成部分，华侨城酒店的总数现类似40家，逐渐组成主题风格酒店系列产品、精典酒店系列产品、商务接待酒店系列产品和城市客栈知名品牌构架，系统化、主题风格化、多元化特点日渐凸显。

2012年，华侨城酒店业务流程乘势而上，在销售市场拓展、产业化运营、绩效指标等层面拥有较小提高，为深圳市甚至中国酒店销售市场增添了一抹光泽度。　　在环境分析但是于理想化的情况下，华侨城酒店经营人秉着再作吃后不要吃好，再作上住房率再作上楼价的经营管理理念，顺从态势，独辟蹊径追求完美，采行多种形式营销推广，以产业化运营整合資源控制成本，最终在下降的销售市场中出类拔萃。　　■ 深圳特区报新闻记者 蔡良焕 报道员 朱明　　酒店旅游景区同歩 大幅夹到营业收入　　各酒店带头宣传广告，是华侨城酒店的特点之一。

2012年暑假举办的华侨城购物节，集团旗下华侨城洲际酒店大酒店、威尼斯酒店、茵特拉根华侨城酒店、海景奥思廷酒店和城市客栈的十余家特色主题餐厅和夜店，协同大力开展舌尖上的美味的狂欢派对华侨城酒店暑假特色美食季。在别的当季时节，各酒店也联合推出例如国庆中秋特色美食优惠、冬天特色美食季等优惠主题活动。

盛宴与住宅优惠几百巡回演出，精确资金投入的活动迅速斩获了不错的销售市场展示出。　　深圳市地域的华侨城洲际酒店大酒店、威尼斯酒店、茵特拉根华侨城酒店和海景奥思廷酒店，还对于当地餐馆销售市场的忠诚顾客，开售别具特色的华膳VIP卡。该卡因价格合理今后开售以后迅速获得顾客瞩目，仅有一年時间即发展趋势vip6000余名，迅速为酒店看准高品质客户资料，并创设不错的经营业绩。

　　各酒店还依据本身所在地、领域精准定位，与华侨城各旅游景区、娱乐场所进行客户资源会话。在平时运营中，住进华侨城酒店，顾客可依据务必获得恐龙园、世纪之窗、深圳锦绣中华民俗文化村和东部地区华侨城景点门票赠予或是特惠。蓝汐精典酒店元旦节期内特别是在开售特价住进并赠予欢乐海湾深蓝色密境水秀门票费主题活动，东部地区华侨城酒店群和泰州市溫泉奥思廷酒店也各自紧密结合东部地区华侨城和泰州市华侨城旅游景区节庆日主题活动，积极开售高尔夫球、溫泉等套票特惠，铸就酒店主营业务收入。

武汉市玛雅海滩酒店、北京市、成都市城市客栈紧密结合资源优势，与本地恐龙园同歩开售集门票费、酒店住宿、演出和餐馆相同一体的年卡，让客人悦享一站式服务感受，得到 不错的销售市场反应。　　华侨城酒店还将市场销售触须掌握华侨城各物业管理住宅小区和华侨城旅游社的方式。酒店根据物业管理公司代售酒店商品通水成功，在中秋节月饼市场销售等层面得到 非常可观盈利。并根据完善销售管理系统，成功将华侨城旅游社的代金券卡划归酒店管理体系，更有刷卡的旅游社顾客到酒店消費。

　　线上与线下结合 营销策略协调能力　　2012年，华侨城酒店开拓创新，对传统式行业外小有投身的营销推广进行全力试着，得到 不错经济效益。在其中，威尼斯酒店和海景奥思廷酒店等相继与知名淘宝网站协作，对于不会受到大家亲睐及便于作业者的小点心行业大力开展淘宝网业务流程，造成销售市场全力反应，合理地提高餐馆盈利的大幅持续增长。酒店酒店客房也在淡旺季全力试着海产品价对策，在保证 服务项目质量的另外，将一部分酒店客房以高过销售市场的价钱市场销售，另外推迟酒店退房时间。淡旺季期内，酒店还协调能力依据各有不同户型的预定状况，给顾客获得户型的免费使用、老年人住进五折和累计住进附加赠给房务等。

根据这种对策，华侨城酒店在斩获销售市场知名度的另外，明显增强了淡旺季及工作日内期内酒店主营业务收入，使酒店全年度正处在良好经营情况。　　对于內部职工，华侨城酒店在2012年还仿国际性酒店集团公司初次规模性通水职工价对策，在带来一部分盈利的另外，更为降低了职工的服务质量与满意度。

　　各酒店运用博客营销服务平台，信息内容动态性重做、心态全力激情、系统对立即保证，并从完全的酒店信息内容发布，拓宽为微话题讨论、微模块、微主题活动、微订房，搭起酒店与顾客线上与线下沟通交流公路桥梁，聚集了一大批心中中粉絲，备受网民亲睐。年以前在深圳市某知名营销机构带头新浪广东协同发布的深圳市酒店微博100强悍排名榜中，华侨城洲际酒店大酒店官博荣登榜首，威尼斯酒店官博挤身前十位。

　　除此之外，威尼斯酒店和东部地区华侨城酒店群直营互联网预约网也在2012年月调节发布，顺应华侨城国际性酒店管理顾问公司和洲际酒店酒店集团公司在线预约服务平台，华侨城酒店预约系统逐渐完善，现阶段根据直营系统软件进行预定的顾客稳步增长。　　人无远虑，遭遇2012年低评星酒店领域有可能经常会出现的运营低潮期，各华侨城酒店结合本身特性准备工作，进帐股票大单连续。

东部地区华侨城酒店群紧密结合旅游景区服务平台，为顾客获得多种形式的额外产品。2012年10月，东部地区华侨城酒店群创设了开张至今酒店客房单天盈利最少记录。

在其中，茵特拉根华侨城酒店和黑森林酒店酒店客房住房率达到100%，别的酒店住房率达95%之上。遭遇日趋激烈市场竞争，华侨城各酒店从集中化于全方位扫楼，到关键顾客一一拜访，再作到运用集团公司旅交会强悍服务平台充份考古学潜在用户，收到显著效果。

在其中，海景奥思廷酒店2012年主营业务收入破纪录地提升亿人民币价位。　　2012年，高交会、文博会、中集集团30周年庆典活动、招行宣布创立二十五周年庆典活动、中国一汽2012年营销推广大会、证券业协会大会、中国全球建筑业大会、联想公司大会等诸多顶尖高峰会和政府部门招待在华侨城酒店举行，带来非常可观盈利。　　提升 顾客感受 降低经营成本　　华侨城酒店青睐硬件软件质量的提高。

在其中，威尼斯酒店2012年顺利完成咖啡馆、酒店大堂、V吧和一部分酒店客房升級改造，瞩目少年儿童人群，自定系列产品幼儿用品，更换I POD 播放软件、干发机、电暖风机，顺利完成了 61间弧型窗子的改造，合理地降低酒店客房噪声。海景奥思廷酒店顺利完成岁月夜店改造，对前台接待电脑操作系统、厅堂休息室进行升級，重做一部分型号规格电视机，全方位跟新的电子门禁，合理地提高顾客住进舒适感。华侨城洲际酒店大酒店对于职工大力开展沦落我的顾客培训课程和驾驶人员安全系数学习培训，宣布创立由內部培训讲师组成的奎我强健俱乐部队，另外大力开展各类活动，如巴西狂欢节、汉堡包竞不要吃比赛、比萨竞不要吃比赛、万圣节舞会等，合理地提高客人服务质量。　　华侨城酒店制定协调能力的人力资源体制，合理地降低经营成本。

为应付热季销售市场，威尼斯酒店整合多单位组成房务特遣队，经专业培训的工作人员们能独立国家顺利完成屋子梳理工作中，不在降低企业劳动力成本费基本上，保证 了目前屋子的生产率。华侨城各酒店相继大力开展技术骨干职工轮岗制度制为和后备干部贮备制，合理地架起人力资源共享资源服务平台。　　节能减排发展趋势翠绿色酒店，创设集中化于购买服务平台也是华侨城酒店提质增效神器。

各酒店将节能减排做为重点工作前行，逐渐建立和完善节约资源低碳环保经营的常态化。在其中，华侨城洲际酒店大酒店取得成功根据发改委万家和节约资源低碳环保公司的年终考核，威尼斯酒店获得翠绿色寰球银徽资格证书，深圳前海华侨城大酒店应用全世界认同度最少的绿色节能建筑资格证书管理体系LEED。

华侨城酒店交易中心购买服务平台在上年发布试运行，从文具用品、栩栩如生食品类等物资供应刚开始为集中化于购买工作中和控制成本迈出了探索之途。

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